拼多多无货源店铺物流异常是怎么回事？如何降低店铺异常率？

店铺什么情况下会出现物流异常？
1：揽件**时（24小时内无揽件信息）
2：物流**时
　　物流**时，是指在运输过程中两天内没有信息更新，这样会导致物流异常。若物流服务异常率持续**均值5倍，那么店铺会被二级限制，商品也会被降权。
3：派单**时
　　快递已经安排派件，但在一天内不能送到买家手上的情形，造成该情况的原因比较多，如：包裹到达时间太晚、天气原因、地址有误等，当然这种情况可以提前跟买家沟通好，一般出现**时，只要及时和买家沟通一般还是可以解决的。

　如何降低物流异常率?
　　1）消费者投诉
　　当消费者投诉时，商家后台会收到一个物流投诉，这时商家要做的是避免消费者的物流投诉，主动跟进订单的物流情况，出现异常的主动联系快递确认，并与消费者沟通解决。
　　2）虚假发货
　　一旦发货后24小时内没有揽收记录的话就会被判定为虚假发货，不但会被罚钱还会被计入异常率，被判定为虚假发货就得不偿失了，希望商家朋友们一定要谨慎对待，较稳妥的方式就是等物流揽收后再点击发货。